Instacart-lakko, selitetty

Gwada Kayan Aikinmu Don Kawar Da Matsaloli

Miksi Instacartin, Whole Foodsin ja Amazonin työntekijät jättävät työnsä protestina.

Instacart-työntekijä työntää kärryä käytävään, jossa on tyhjiä hyllyjä, Pohjois-Hollywoodissa, Kaliforniassa, 19. maaliskuuta 2020.

Palvelunsa kysynnän kasvaessa Instacart-työntekijät vaativat perustukea, kuten terveydensuojelua ja parempaa palkkaa.

Frederic J. Brown/AFP Getty Imagesin kautta

Tämä tarina on osa tarinaryhmää nimeltä Koodaa uudelleen

Paljastaa ja selittää, kuinka digitaalinen maailmamme muuttuu – ja muuttaa meitä.

Jotkut Yhdysvaltain suosituimmista päivittäistavarakaupan toimitussovelluksista Instacartin työntekijät aloittivat lakon maanantaina vaatien parempaa palkkaa ja terveydensuojelua, koska he ovat vaarassa altistaa itsensä koronaviirus toimittaa välttämättömät asiat lukituille ihmisille.

Instacart ja muut päivittäistavaratoimittajien työntekijät kohtaavat kasvavaa kysyntää - peräti 65 prosenttia enemmän kuin viime vuoden vastaavaan aikaan kolmen suurimman palvelun osalta yksin maaliskuun ensimmäisellä viikolla. Mutta monet heistä sanovat, että he tuntevat olonsa yhä epäturvallisemmaksi työssään, koska heidän työskentelynsä eivät tarjoa perustukea, kuten esimerkiksi aikaa ja tarvikkeita käsien pesuun vuorojen välillä.

Instacart-ostajien valitukset vastaavat muiden työntekijöiden valituksia: noin 50 Amazonin työntekijöitä varastossa Staten Islandilla, New Yorkissa , tiettävästi poistui työstä maanantaina protestina yhtiön päätöksestä pitää laitos auki, vaikka yhdellä heidän kollegoistaan ​​on diagnosoitu Covid-19, uuden koronaviruksen aiheuttama tauti. Ja Whole Foodsin työntekijät suunnittelevat kansallista sairauslomaa tiistaina vaatia parempaa suojaa, kuten ilmaisia ​​koronavirustestejä työntekijöille ja palkallista lomaa karanteenissa oleville työntekijöille.

Meiltä puuttuu turvallisuudellemme ja asiakkaidemme turvallisuudelle tärkeitä asioita. Tulemme mahdollisesti olemaan tämän taudin levittäjiä, sanoi Instacart-ostoksilla kävijä ja lakon järjestävän ryhmän Gig Workers Collective johtaja Vanessa Bain.

Liittyvät

Koronaviruksen päivittäistavarakysymyksesi, joihin asiantuntijat vastaavat

Vaikka meillä ei ole tarkkaa määrää lakkoilijoita, ja Instacartin mukaan protesti ei ole vähentänyt asiakkaiden tilauksia, nämä toimet ovat tehokkaita eri tavalla: ne kiinnittävät yleisön huomion ja poliitikot , terveysriskeihin, joita työntekijät ottavat pitääkseen Yhdysvaltojen toimitusketjut käynnissä kansanterveyskriisin aikana. Nämä työntekijät olivat vaatineet parempaa palkkaa ja perusetuja, kuten terveydenhuoltoa, kauan ennen koronaviruspandemiaa, mutta nyt työntekijöiden vaatimuksiin liittyy uusi kiireellisyyden tunne, kun heidän ja heidän asiakkaidensa elämä saattoi olla riippuvainen siitä.

Uskon, että näillä yrityksillä on todella aika osoittaa johtajuutta ja osoittaa, että he ymmärtävät sen, sanoi Rep. Ro Khanna (D-CA), joka edustaa laajaa aluetta Piilaaksossa. Mielestäni olisi hieno ele tehdä jotain dramaattista, kuten ihmisten palkkojen kaksinkertaistaminen muutaman kuukauden ajan.

Instacart on muuttanut joitain käytäntöjään vastaus työntekijöiden vaatimuksiin lakkoon edeltäneiden useiden viikkojen aikana. Se alkoi tarjota uusien työntekijöiden etuja 14 päivän palkallisen vapaan tarjoaminen asiakkaille, jotka voivat todistaa saaneensa koronavirusdiagnoosin tai joutuneensa pakolliseen karanteeniin, sekä uusi bonus, joka perustuu asiakkaiden suoritukseen. Yhtiö ilmoitti myös lakkoa edeltävänä perjantaina suunnitelmistaan ​​hankkia ja jakaa käsidesiä työntekijöille lakon jälkeisenä torstaina se laajensi näitä suunnitelmia sisältämään myös kangasmaskin ja digitaalisen lämpömittarin jokaiselle toimitusasiakkaalleen.

Instacart kertoi Recodelle, että sen työvoiman tulot ovat kasvaneet 40 prosenttia viime kuussa edelliseen kuukauteen verrattuna. Kun Instacartin tiedottajalta kysyttiin lakosta ja työntekijöiden huolista, hän kertoi Recodelle lausunnossaan:

Viimeisen neljän viikon aikana Instacart on tuonut lisää yli 15 uutta tuoteominaisuutta, uusia terveysohjeita, uusia ostajabonuksia, uusia sairauslomakäytäntöjä ja uusia turvatarvikkeita sekä maksu COVID-19:stä kärsiville. Tiimimme on horjumaton sitoutunut palvelemaan asiakkaitamme turvallisesti COVID-19:n jälkeen, ja jatkamme lisäpäivitysten jakamista tulevina päivinä, viikkoina ja kuukausina, kun tuemme edelleen tätä tärkeää yhteisöä.

Yhtiö sanoi myös kunnioittavansa ostajien oikeuksia antaa palautetta ja ilmaista huolenaiheensa.

Miksi työntekijät lakkoilevat?

Instacart-lakkoilijat haluavat yrityksen ryhtyvän välittömiin toimiin vähentääkseen riskiään altistua koronavirukselle.

Ostajat – joiden työ edellyttää vuorovaikutusta ruokakauppojen, asiakkaiden ja muiden ostajien kanssa – ovat huolissaan COVID-19:n tarttumisesta ja leviämisestä. Työntekijät ovat myös huolissaan viruksen saastuttamien pintojen, kuten muovipussien ja elintarvikkeiden koskettamisesta ja sen siirtymisestä asiakkaille. (Vaikka voi olla mahdollista saada tauti saastuneiden pintojen kautta, tautien torjunta- ja ehkäisykeskukset sanoo, että ensisijainen leviämistapa on henkilökohtainen kontakti.) Työntekijät sanovat, että jos Instacart tarjoaisi paremmat käsienpesutilat toimitusten välillä, käsineet ja muut ennaltaehkäisevät sanitaatiotoimenpiteet voisivat auttaa vähentämään riskiä.

Näiden riskien pienentämiseksi he kysyvät Instacartilta neljää asiaa: Ensinnäkin he haluavat henkilökohtaisia ​​suojavarusteita ilman kustannuksia työntekijöille, kuten käsidesiä (jota yritys on alkanut jakaa), desinfiointiliuoksia ja -pyyhkeitä sekä saippuaa. . Toiseksi he haluavat ylimääräisen 5 dollarin vaarapalkan tilausta kohti; Kolmanneksi he haluavat, että sovelluksen oletusvihjeksi asetetaan vähintään 10 prosenttia asiakkaiden tilauksista. Ja neljänneksi, he painostavat yritystä myöntämään 14 päivää sairausaikaa kaikille, joihin Covid-19 on vaikuttanut, ja antaa lääkärinlausunnon, jossa sanotaan niin paljon, tai jos heillä on jokin sairaus tai heillä on suuri riski saada komplikaatioita. Covid-19:stä.

Vakuutan sinulle, että jos kerrot asiakkaalle, että on mahdollista, että ostajalla on koronavirusta, joka käsittelee tuotettasi ja pakkaa elintarvikkeitasi, hän sanoisi: 'Ei kiitos', Bain sanoi.

Lakon jälkeisenä torstaina Instacart vastasi osittain työntekijöiden vaatimuksiin ilmoittamalla, että se toimittaa terveys- ja turvallisuuspakkauksia toimitusasiakkailleen. Sarjat sisältävät kankaisen kasvonaamion, käsidesin ja uudelleenkäytettävän lämpömittarin, ja työntekijät voivat tilata niitä ilmaiseksi sisäiseltä verkkosivustolta. Lakon järjestäjät pitivät muutosta askeleena oikeaan suuntaan, mutta silti kaukana riittävästä. Työntekijät sanovat olevansa huolissaan siitä, että yritys kerrotaan lupaama käsidesi loppui jo. He jatkavat lakkoa, kunnes heidän lisävaatimuksensa laajemmasta palkallisesta sairauslomasta ja lisääntyneistä vaarapalkoista täytetään.

Instacart kertoi Recodelle torstaina, että sen ostajat voivat alkaa tilata sarjoja ensi viikolla ja kertoo lisäävänsä tuhansia terveys- ja turvallisuuspakkauksia joka päivä jakeluverkkosivustolleen vastatakseen kysyntään.

Mikä vaikutus lakolla on?

Koska järjestäjät eivät laske lakkoon osallistuvien ihmisten määrää, meillä on vain Instacartin lukuja. Ja kuvastaen sitä, kuinka monet amerikkalaiset kääntyvät palvelun puoleen pandemian aikana, yritys sanoo, että liiketoiminta menee hyvin - jopa paremmin kuin ennen - tämän lakon aikana.

Mitä tulee tämän päivän toimiin, emme ole havainneet minkäänlaista vaikutusta Instacartin toimintaan, Instacartin tiedottaja kirjoitti lausunnossaan.

Yhtiö kertoi, että maanantaina se näki alustalla 40 prosenttia enemmän ostajia verrattuna samaan päivään ja kellonaikaan viime viikolla ja että viimeisten 72 tunnin aikana se myi enemmän päivittäistavaroita kuin koskaan ennen.

Siinä kerrottiin myös, että pelkästään viime viikolla 250 000 uutta ihmistä ilmoittautui Instacartin täyden palvelun ostajaksi, ja heistä 50 000 on jo aloittanut ostokset alustalla.

Siitä huolimatta lakko lisää tietoisuutta keikkatalouden työntekijöiden ongelmista. Ja Instacartin uusi lomapolitiikka, jonka se hyväksyi 10. maaliskuuta, on ainakin alku tiettyihin työntekijöiden huolenaiheisiin.

Meidän on tunnustettava näiden Instacartin ja Amazonin työntekijöiden rohkeus, jotka vaarantavat oman turvallisuutensa tekemällä tärkeää työtä, jonka ansiosta voimme saada ruokaa perheellemme ja lapsillemme sekä perustarvikkeet, Khanna kertoi Recodelle. Vaikka monet meistä ovat suojassa ja työskentelevät etänä, nämä työntekijät tekevät välttämättömiä palveluja pitääkseen yhteiskuntamme toimintakykyisenä. Joten vähin, mitä voimme tehdä, on varmistaa, että heillä on turvalliset olosuhteet.

Khanna sanoi tukevansa Instacartin lakkoilijoita vaatimaan lisää työnantajiltaan ja näkevänsä myös hallituksen roolin auttaa päivittäistavara- ja merenkulkualan keskeisiä työntekijöitä.

Hän kertoi käyvänsä keskusteluja GI-lakiehdotuksen ehdottamisesta koronaviruspandemian aikana välttämättömille työntekijöille, kuten hätä- ja terveydenhuollon työntekijöille sekä ihmisille, kuten Instacart-ostajien ja Amazonin varastotyöntekijöille. Lakiehdotuksen mukaan hallitus jakaa näille työntekijöille erityisbonuksia muiden etujen ohella.

Työväenaktivistit ja muut työvoimaystävälliset poliitikot, kuten Khanna, ovat myös kehottaneet keikkatalousyrityksiä, kuten Instacartia, Uberia ja Lyftiä, noudattamaan uutta lainsäädäntöä Kalifornia, AB 5 , jonka tarkoituksena oli pakottaa yritykset muuttamaan sopimustyövoimansa työntekijöiksi, mikä oikeuttaa heihin, kuten terveydenhuoltoon ja palkalliseen vapaa-aikaan. Useimmat yritykset ovat olleet lain huomioimatta väittäen, että uudet säännöt eivät koske heidän työntekijöitään.

Mitä tapahtuu seuraavaksi

Instacart-lakon järjestäjät ovat sanoneet jatkavansa lakkoa, kunnes heidän vaatimuksensa täytetään täysimääräisesti.

Tällä välin heidän toimintansa, erityisesti Amazonin ja muiden yritysten työntekijöiden samanaikaisten protestien valossa, korostaa entistä jyrkimmin kuin koskaan, kuinka keikkatalous asettaa työntekijänsä epävarmaan asemaan, vaikka yhä useammat ihmiset luottavat heidän palveluihinsa.

Uskon, että kuluttajat näkevät, kuinka riippuvaisia ​​he ovat näistä työntekijöistä ja kuinka tärkeää heidän työnsä on tässä pandemiassa, joten se on erityisen voimakas hetki, Veena Dubal sanoi. to oikeustieteen professori UC Hastingsissa, joka tutkii keikkataloutta.

Instacart on asettanut työntekijänsä esim kotisankarien yhteisö — kriittisen palvelun tarjoaminen amerikkalaisille maailmanlaajuisen kriisin aikana. Nähtäväksi jää, pystyvätkö nämä työntekijät neuvottelemaan menestyksekkäästi paremmista työoloista, joita he ovat jo kauan pyytäneet – eikä vain näinä ennennäkemättömän vaikeina aikoina.

Päivitys, 2. huhtikuuta 2020, 15.25 PT: Tietoa Instacartin toimista lakon jälkeen on lisätty tähän tarinaan.